El marketing es una de las cosas más importantes que puede hacer una empresa. El marketing no solo crea conciencia de marca, sino que también puede aumentar las ventas, hacer crecer los negocios y atraer a los clientes.
A continuación, vamos a indicar las razones más importantes de por qué es necesario que tu negocio entre al mundo digital, como toda empresa moderna.
- Informa: En un nivel básico, el marketing es útil para la educación del cliente. Seguro, conoces todos los referente a tu producto, pero ¿ y sus consumidores? Para comprar un producto, tu audiencia debe tener un conocimiento sólido de lo que éste hace y cómo funciona. El marketing es la forma más eficaz de comunicar tu propuesta de valor a tus clientes de una forma divertida e interesante (sobre todo divertida). Si la educación del consumidor está en tu lista de prioridades, el marketing también debería estarlo.
- Ecualiza: El marketing moderno es un juego menos costoso que nunca. Las plataformas de redes sociales y las campañas de a través de emails han hecho que llegar a los consumidores sea una posibilidad mucho más económica. Para los emprendimientos pequeños, el marketing inteligente puede ayudar a igualar el campo de juego cuando se trata de competir con competidores de renombre. De hecho, el marketing puede incluso darles una ventaja a estas nuevas empresas. Debido a la naturaleza más pequeña de sus negocios, a menudo tienen mucho más tiempo para prestar atención a cada cliente individualmente a través de las diversas plataformas que el marketing ofrece. Los consumidores modernos valoran la experiencia sobre los precios, por lo que este tipo de interacción uno a uno podría empujar a los clientes en su dirección sobre marcas más grandes.
- Sostiene: El marketing se parece más a la comida que a la medicina. Básicamente, el marketing está destinado a mantener la presencia de una empresa, no a remediar la falta de compromiso. En este sentido, el marketing es algo que las empresas necesitan crear y gestionar todos los días para mantener una relación sana con sus consumidores. El marketing es importante porque permite a las empresas mantener relaciones duraderas y siempre presentes con su audiencia. No es una solución única, es una estrategia continua que ayuda a las empresas a prosperar.
- Compromete: La participación del cliente es el corazón de cualquier negocio exitoso; esto es especialmente cierto para las nuevas empresas. El marketing resuelve la cuestión de cómo mantener una conversación una vez que su cliente ha salido por la puerta. En el pasado, las interacciones cara a cara constituían gran parte del compromiso; entras en la pizzería, hablas con la anfitriona, te ríes con el camarero, saludas al propietario, etc. Si bien ese compromiso en persona sigue vivo y coleando, ya no es suficiente. Los consumidores quieren participar fuera de la tienda. Aquí es donde entra el marketing, y sea cual sea el medio, puede enviar contenido a sus clientes para mantenerlos comprometidos más allá del horario comercial. Su audiencia quiere formar una relación con su marca y el marketing se puede utilizar para hacer precisamente eso.
- Se vende: El marketing es importante porque ayuda de forma exitosa a vender los productos o servicios que puedas ofrecer. El resultado final de cualquier negocio es ganar dinero y el marketing es un canal esencial para alcanzar ese objetivo final. Sin el marketing digital muchas empresas no existirían porque el marketing es, en última instancia, lo que impulsa las ventas. Claro, necesita tener un buen producto, pero si la gente no conoce sus ofertas para empezar, ¿cómo puede generar ventas? En pocas palabras: no puedes. Las tiendas online, necesitan crear contenido fresco y atractivo para atraer a los clientes y llevarlos a una compra. El marketing ayuda a las ventas y las ventas a ayudar a su negocio. ¿Qué más se puede pedir?
- Crece: El marketing es una estrategia importante para asegurar el crecimiento de tu empresa o tienda online. Si bien tus clientes actuales siempre deben ser tu principal prioridad, los esfuerzos de marketing pueden ayudarte a expandir esta base, a abrir un poco más el compás para llegar a nuevos y posibles consumidores. Los pequeños esfuerzos, como las publicaciones en las redes sociales, no solo pueden involucrar a los consumidores existentes, sino también hacer correr la voz a nuevos clientes potenciales. En esencia, el marketing asegura el futuro de tu nueva empresa a través de la participación de clientes nuevos y antiguos.
¿Cómo empezar a utilizar el marketing digital?
Para hacer crecer tu empresa, debes revisar algunas herramientas que te vamos a mencionar a continuación para que poco a poco vayan familiarizándose con términos y nuevas formas de trabajar para que no sea tan complicado el proceso de adaptación.
- Google Activate: gracias al boom del marketing digital, Google ha formado alianza con diferentes instituciones educativas para poner a disposición y de forma gratuita algunos cursos para que aprendas sobre comercio electrónico, SEO y optimización.
- Cursos sobre Marketing Digital: realizar un curso especializado en marketing donde puedas aprender sobre las bases del comercio digital, las miles de estrategias que puedes aplicar como por ejemplo las Keywords (palabras clave), lo que significa escribir un contenido exitoso e inclusive, aprender a manejar las emociones de tus usuarios para que te generen resultados positivos en ventas de productos.
Debes tomar en cuenta que darle un giro de 180 grados a tu empresa y llevarla al mundo digital no se trata sólo de implementar herramientas “porque sí”, sino entender sobre todos los procesos y cómo éstos pueden mejorar de forma digital. Es necesaria la formación constante, ya que las plataformas y por consiguiente los algoritmos están cambiando constante, así que no puedes quedarte atrás.
Por otra parte, generar una comunidad de usuarios que gire en torno a tu emprendimiento o marca es lo mejor que puedes lograr. Tendrás posibilidades infinitas de poder conversar directamente con tus consumidores, saber cuáles son sus necesidades y preferencias y de así ajustar tu producto a lo que ellos necesitan.